التقرير الفني-القانوني حول التحول الرقمي: الحملة الوطنية للتوعية بالتجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي والمدفوعات الإلكترونية (English)
تُعدّ هذه الورقة البحثية ثالث نتاج بحثي أُعدّ ضمن الحملة الوطنية للتوعية بالتجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي والمدفوعات الإلكترونية في فلسطين، والتي نفّذها معهد أبحاث السياسات الاقتصادية الفلسطيني (ماس) في إطار برنامج دعم نمو الشركات الصغيرة والمتوسطة وتعزيز قدرتها التنافسية في فلسطين (SMCGP).
تهدف هذه الورقة، التي أعدّها الخبير القانوني صهيب شريف، إلى تقديم نظرة تحليلية شاملة للإطار القانوني والتنظيمي القائم الذي يُنظّم التجارة الإلكترونية والمدفوعات الرقمية وحماية المستهلك في فلسطين. وتُسلّط الضوء على الصلاحيات المؤسسية، وتحديات الإنفاذ، وفرص الإصلاح لتعزيز الثقة في المعاملات الرقمية.
تستند الورقة إلى مراجعة مُركّزة للمصادر القانونية الأولية، ومشاورات مع الجهات المعنية، ورؤى نوعية جُمعت من خلال مناقشات مجموعات التركيز التي عُقدت مع الشركات الصغيرة والمتوسطة في الضفة الغربية. تُساعد هذه النتائج في وضع التحليل القانوني في سياقه من خلال ربطه بتجارب المستخدمين الحقيقية والفجوات العملية في التطبيق. وتُقدّم الورقة تقييمًا مُوجزًا ومُستندًا إلى الأدلة ومُستنيرًا مهنيًا للبيئة التمكينية الحالية، وتقترح إصلاحات قانونية وإجرائية واقعية.